퇴근 후, 편안한 소파에 앉아 넷플릭스를 켭니다. 수천 개의 영화와 드라마가 나를 기다리고 있죠. 하지만 10분, 20분, 30분이 지나도록 스크롤만 내릴 뿐, 결국 아무것도 선택하지 못하고 지쳐버린 경험, 다들 있으신가요? 점심시간, 100가지가 넘는 메뉴가 적힌 김밥천국 메뉴판 앞에서 결정장애를 겪기도 합니다. “선택의 폭이 넓어질수록 더 자유롭고 행복해질 것”이라는 우리의 상식과는 정반대의 현상. 이처럼 선택지가 너무 … 더 읽기
그토록 바라던 회사에 합격했을 때, 세상을 다 가진 듯한 기쁨을 느꼈습니다. 밤새워 줄 서서 구매한 한정판 스니커즈를 손에 넣었을 땐, 심장이 터질 것 같았죠. 하지만 신기하게도, 그 짜릿했던 행복감은 그리 오래가지 않았습니다. 어느새 합격의 기쁨은 당연한 일상이 되었고, 한정판 스니커즈는 신발장 한구석의 수많은 신발 중 하나가 되어버렸죠. 마치 쳇바퀴 위를 달리는 햄스터처럼, 우리는 더 큰 … 더 읽기
몇 년간 애지중지하며 사용했던 나의 노트북. 큰맘 먹고 중고 마켓에 팔기 위해 가격을 매겨봅니다. “나름 깨끗하게 썼고, 정도 많이 들었으니… 이 정도 가격은 받아야지!” 하지만 구매자들의 반응은 냉담합니다. “흠집도 있고, 연식도 꽤 됐는데 너무 비싸네요.” 분명 내 눈에는 아직 쓸 만하고 가치 있는 물건인데, 왜 다른 사람들은 그 가치를 알아주지 않는 걸까요? 혹시 내가 비합리적인 … 더 읽기
힘들게 등산을 마친 뒤 정상에서 맛보는 시원한 물 한 잔, 긴 놀이기구 대기 끝에 찾아오는 짜릿한 1분. 왜 우리는 과정의 지루함이나 고통은 쉽게 잊고, 가장 강렬했던 순간과 마지막 기억만으로 전체 경험을 평가할까요? 우리의 기억이 얼마나 비합리적이고 선택적으로 작동하는지 보여주는 놀라운 법칙, 바로 노벨 경제학상 수상자인 대니얼 카너먼이 제시한 ‘피크엔드 법칙(Peak-End Rule)’입니다. 기억의 하이라이트, ‘절정(Peak)’과 … 더 읽기
길에서 1만 원을 주웠을 때의 기쁨과, 지갑에서 1만 원을 잃어버렸을 때의 상실감. 둘 중 어느 쪽이 더 강렬하게 느껴지시나요? 대부분의 사람은 잃어버렸을 때의 고통이 훨씬 더 크고 오래간다고 답합니다. 같은 액수임에도 불구하고, 우리의 마음은 이익보다 손실에 훨씬 더 민감하게 반응합니다. 바로 이 비합리적인 마음의 경향을 ‘손실 회피 편향(Loss Aversion)’이라고 합니다. 얻는 기쁨보다 2배 더 … 더 읽기
옷 가게에서 ‘정가 10만 원’이라는 태그 옆에 ‘특별 할인가 7만 원!’이라고 쓰여 있으면 왠지 모르게 “3만 원이나 아꼈다!”는 생각에 지갑을 열게 되죠. 과연 7만 원은 정말 합리적인 가격일까요? 아니면 우리는 10만 원이라는 첫 번째 정보에 정신이 팔린 것일까요? 우리의 판단을 교묘하게 조종하는 이 현상을 행동경제학에서는 ‘닻 내림 효과(Anchoring Effect)’ 또는 ‘앵커링 효과’라고 부릅니다. 뇌리를 … 더 읽기