“착각적 상관”, ‘역시 MBTI는 못속여…’ 고정관념은 어떻게 만들어질까?

“역시 O형이라 사교성이 좋네”, “공대생들은 다 체크무늬 셔츠만 입는다며?” 우리는 종종 특정 집단과 행동을 섣불리 연결 짓곤 합니다. 몇 번의 경험만으로, 혹은 들어본 이야기만으로 ‘A는 B하다’는 식의 고정관념을 쉽게 만들어 버리죠. 중요한 경기 날 아침, 특정 색깔의 속옷을 입어야만 이길 것 같은 ‘징크스’를 만들기도 합니다. 과연 이 연결고리에는 정말 과학적인 근거가 있는 걸까요? 아마 아닐 … 더 읽기

“정의로운 세상 가설”, 뿌린대로 거둔다…피해자를 탓하는 이유

끔찍한 범죄 사건의 뉴스 기사에 달린 댓글을 보면, 우리는 종종 충격적인 반응과 마주하게 됩니다. “밤늦게 왜 혼자 다녀서…”, “그러게 왜 그런 사람을 만나서…” 분명 가해자가 100% 잘못한 상황임에도 불구하고, 사람들은 피해자의 작은 행동을 끄집어내며 실패의 원인을 찾으려 합니다. 가난한 사람을 보며 “노력을 안 해서 그렇다”고 쉽게 단정 짓고, 갑작스러운 사고를 당한 사람에게서 “분명 부주의했을 거야”라며 … 더 읽기

“소유 효과”, 내 중고차 가격은… 왜 이렇게 저렴한 걸까?

몇 년간 애지중지하며 사용했던 나의 노트북. 큰맘 먹고 중고 마켓에 팔기 위해 가격을 매겨봅니다. “나름 깨끗하게 썼고, 정도 많이 들었으니… 이 정도 가격은 받아야지!” 하지만 구매자들의 반응은 냉담합니다. “흠집도 있고, 연식도 꽤 됐는데 너무 비싸네요.” 분명 내 눈에는 아직 쓸 만하고 가치 있는 물건인데, 왜 다른 사람들은 그 가치를 알아주지 않는 걸까요? 혹시 내가 비합리적인 … 더 읽기

“반응성 평가절하”, 저사람이 그랬다고? 분명 다른 꿍꿍이가 있을거야…

평소 껄끄럽게 생각하던 직장 동료가 회의에서 정말 좋은 아이디어를 냈습니다. 내용은 합리적이고 분명 회사에 도움이 될 제안입니다. 하지만 나도 모르게 “저 사람 말이라 왠지 믿음이 안 가”, “분명 다른 꿍꿍이가 있을 거야”라며 일단 색안경부터 끼고 보게 됩니다. 반대로, 내가 정말 좋아하는 정치인이나 인플루언서가 어설픈 주장을 해도 “분명 깊은 뜻이 있을 거야”라며 맹목적으로 지지하기도 하죠. 이처럼 … 더 읽기

“바넘 효과”, 혈액형과 별자리를 믿을 수 밖에 없는 이유…

“당신은 외적으로는 자신감 있어 보이지만, 내면에는 불안감과 자기 의심을 가지고 있습니다.” “가끔은 다른 사람들과 어울리며 활발하게 행동하지만, 때로는 혼자만의 시간이 절실히 필요합니다.” 어떤가요? 마치 당신의 마음을 꿰뚫어 보는 것 같지 않나요? 신기하게도, 대부분의 사람은 이 문장들이 ‘나 자신’을 매우 정확하게 묘사한다고 느낍니다. 하지만 이 문장들의 진짜 비밀은, 사실 누구에게나 적용될 수 있는 보편적이고 모호한 이야기라는 … 더 읽기

“통제의 환상”, 엘리베이터의 ‘닫힘 버튼’은 작동하지 않았다…

엘리베이터에 타자마자 ‘닫힘’ 버튼을 연타해본 경험, 다들 있으시죠? 주사위를 던지기 전에 입김을 ‘후’ 불거나, 중요한 시험 날 아침엔 꼭 특정 메뉴를 먹는 자신만의 징크스가 있기도 합니다. 그런데 놀랍게도, 대부분의 현대 엘리베이터에서 ‘닫힘’ 버튼은 실제 기능을 하지 않는 ‘가짜 버튼’이라는 사실을 아시나요? 그럼에도 우리는 왜 이 무의미한 행동을 반복하며 심리적 안정감을 얻는 걸까요? 이는 우리 뇌가 … 더 읽기

“가용성 휴리스틱”, 자동차 사고 보다, 비행기 사고가 더 무서운 이유…

상어에게 공격당할 확률보다 떨어지는 코코넛에 맞아 사망할 확률이 훨씬 높다는 사실, 알고 계셨나요? 하지만 우리는 바다에 들어갈 땐 상어를 떠올리며 두려워하지만, 야자수 아래를 지날 땐 아무런 걱정을 하지 않습니다. 마찬가지로, 통계적으로 자동차 사고의 위험이 비행기 사고보다 압도적으로 높음에도 불구하고 많은 사람이 비행기 타는 것을 더 불안해합니다. 왜 이런 비합리적인 판단을 하게 되는 걸까요? 이는 우리 … 더 읽기

“장미빛 회상”효과, 라떼는말이야…. 과거가 아름다운 이유

학창 시절, 힘들었던 시험 기간은 흐릿해지고 친구들과 웃고 떠들던 즐거운 기억만 선명하게 남아있지 않나요? 다시 가라면 손사래 칠 군대 시절이나 고생만 했던 배낭여행도, 지나고 나면 “그래도 그때가 좋았다”며 아련한 추억으로 남곤 합니다. 이처럼 과거를 실제보다 더 긍정적이고 아름답게 기억하는 현상을 심리학에서는 ‘장밋빛 회상(Rosy Retrospection)’이라고 부릅니다. 인터넷에서 흔히 말하는 ‘추억 보정’과 같은 의미죠.   기억은 ‘기록’이 … 더 읽기

“기본적 귀인 오류”, 쟤는 왜저래? 아참 나도 저번에…내로남불

내가 약속에 늦으면 ‘차가 너무 막혀서’ 어쩔 수 없는 일이지만, 다른 사람이 늦으면 ‘시간 관념 없는 사람’이라고 생각한 적 없으신가요? 길에서 다른 차가 갑자기 끼어들면 ‘성격 급한 이기적인 운전자’라고 욕하지만, 내가 급하게 차선을 바꿀 땐 ‘어쩔 수 없는 상황’이었다고 합리화합니다. 이렇게 똑같은 행동을 두고도 나와 남에게 다른 잣대를 들이대는 이중적인 마음, 바로 사회심리학의 가장 중요한 … 더 읽기

“닻 내림 효과”, 당신의 지갑은 이것 때문에 열린다…

옷 가게에서 ‘정가 10만 원’이라는 태그 옆에 ‘특별 할인가 7만 원!’이라고 쓰여 있으면 왠지 모르게 “3만 원이나 아꼈다!”는 생각에 지갑을 열게 되죠. 과연 7만 원은 정말 합리적인 가격일까요? 아니면 우리는 10만 원이라는 첫 번째 정보에 정신이 팔린 것일까요? 우리의 판단을 교묘하게 조종하는 이 현상을 행동경제학에서는 ‘닻 내림 효과(Anchoring Effect)’ 또는 ‘앵커링 효과’라고 부릅니다.   뇌리를 … 더 읽기